Resi e Rimborsi
Resi e Rimborsi
Diritto di recesso
Hai diritto di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, senza necessità di fornire alcuna motivazione.
Come effettuare un reso
Per avviare una richiesta di reso, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi con le istruzioni per la restituzione.
Condizioni per il reso
I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, non indossati, non lavati e con tutti i cartellini attaccati. Non sono accettati resi per articoli personalizzati o su misura.
Spese di spedizione
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo nel caso in cui il prodotto ricevuto sia difettoso o errato.
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Prodotti difettosi
Se hai ricevuto un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci immediatamente. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, incluse le spese di spedizione.
